הפתרון בו תשתמש בזק און ליין עתיד להוביל להגדלת זמינות מוקדי החברה ללקוחותיה
בזק און ליין, חברת ה- call center המובילה בישראל בחרה בחברת סיסקו כספק המחשוב העיקרי שלה. הפתרון של סיסקו בו תשתמש בזק און ליין כולל שרתי להב ממשפחת ה- UCS וכמו כן שרתי פיצה לאפליקציות ייעודיות. עסקה זו שהיקפה מוערך במיליון שקלים, עתידה להוביל להגדלת זמינותם של מוקדי בזק און ליין ללקוחות החברה.
לאחרונה זכתה בזק און ליין במכרז למתן שירותי call center עבור שירותי בריאות כללית שיתבסס על מערכת המחשוב של סיסקו ו- VMware ויאפשר פתרונות שירות יעילים ומהירים יותר.
לדברי שי כהן, סמנכ”ל טכנולוגיות ומערכות מידע מבזק און ליין: “במהלך בחינה של מערך המחשוב החדש לחברה וללקוחותיה החליטה בזק אונליין לבחור בפתרון המתקדם של סיסקו על פני היצרנים הקיימים באתר. הבחירה נעשתה לאחר שסיסקו ובזק בינלאומי הוכיחו את עליונות פתרון ה- UCS על פני פתרונות אחרים הקיימים כיום בשוק”.
