חברת Wix, בחרה ב-Oracle Responsys Marketing Cloud מבית אורקל כמערכת ה- Email Marketing לניהול הקשר עם כ-82 מיליון לקוחותיה ברחבי העולם. Wix המציעה פלטפורמה לעיצוב אתרי אינטרנט מקצועיים ללא צורך בקוד, היא אחת מחברות האונליין הישראליות המובילות והמוכרות ביותר בעולם. החברה, שלה משתמשים רשומים בכ-190 מדינות, נסחרת בנאסד”ק משנת 2013.
Oracle Responsys הינופתרון B2C Cross Channel Marketing והינו חלק מסוויטת הפתרונות של Oracle Marketing Cloudהכוללת פתרונות לעולמות השיווק (Eloqua Marketing AutomationMaxymiser, BlueKai DMP), כלל הפתרונות הינם פתרונות ענן, מה שאומר זמני הטמעה קצרים יחסית ומדיניות תמחור נוחה יותר בהשוואה לפתרונות אחרים. פתרונות אורקל לעולמות השיווק נבחרו ע”י אנליסטים מובילים בעולם כמובילי שוק ברמה העולמית. פרויקט ההטמעה, המבוצע ע”י צוות Oracle Marketing Cloud Professional Services מאנגליה, המביא איתו ניסיון רב מפרוייקטים דומים, התחיל בחודש מרץ וצפוי להימשך חודשים ספורים עד להפעלה מלאה.
לדברי איתן הלמן, מנהל תחום Email Marketing ו- SEO ב- Wix, הסיבות למעבר ל- Responsys הן יכולות מתקדמות המיושמות בצורה קלה ויעילה, כמו גם פונקציונליות עשירה – בנושאי סגמנטציה, אופטימיזציה, טיפול בתוכן דינמי ותמודדות עם מיילים בשפות רבות. רמת השירות הגבוהה ובעיקר המחוייבות של אורקל כיצרן מוביל להצלחת הפרוייקט יסייעו לנו לנהל באופן יעיל יותר את תהליך ההתקשרות עם בסיס הלקוחות הגלובלי שלנו, ואני שמח על הבחירה בהם כשותפים לדרך.
לדבריארנון ברזילי,מנהל תחום Customer Experience באורקל ישראל, “עצם העובדה שחברה מהסוג וסדר הגודל של Wix בוחרת בפתרון שלנו מהווה דוגמה חיה ליתרון והערך המוסף שפתרונות ה- Oracle Customer Experienceוהניסיון של אורקל כחברה גלובליתמביאים ללקוחות הישראליים, גדולים כקטנים. Wix היא דוגמה מצויינת ללקוח סופר-מודרני שבחן את הפתרון של אורקל לעומק, בחר אותו למול הפתרונות המתחרים בשוק, ונעזר בניסיון הגלובלי של אורקל כדי להגיע ליעדים העסקיים בצורה המהירה ביותר. אנחנו גאים להיות שותפים להצלחה של חברה ישראלית גלובלית מובילה כדוגמת Wix”.
בתמונה: ארנון ברזילי,מנהל תחוםCustomer Experience באורקל ישראל
