לשילוט הדיגיטאלי יש השפעה ברורה על קידום מוצרים ומבצעים בקרב הלקוחות, כך עולה מבדיקה בשטח שנערכה בחנויות רשת טאוור רקורדס ברחבי הארץ. מהנתונים שנאספו ברשת במהלך ביצוע פיילוט מחקרי בעשרה סניפים, עולה כי היה גידול של 110% במכירת מוצרים, שהוצגו באמצעות מדיה דיגיטאלית, מול הגידול בשאר הרשת באותה התקופה, שם קודמו אותם המוצרים ללא מדיה דיגיטאלית (באמצעים מודפסים בלבד). עוד עולה מהמחקר כי מוצרים חדשים זכו לחשיפה כפולה מאשר אותם מוצרים שלא קודמו בשילוט דיגיטאלי – דבר שהוביל להנעת הלקוחות לרכישת המוצרים החדשים, ביחס לסניפים בהם הם לא קודמו. כמו כן, גם במכירת פריטי מלאי שאינם במבצע, נרשם גידול מהותי של 65%, בקידום באמצעות שילוט דיגיטאלי.
במהלך הפיילוט המחקרי, שנערך ברשת טאוור רקורדס, המתמחה במוזיקה ותוכן, הוטמעה מערכת שילוט דיגיטאלי של חברת YCD מולטימדיה בעשרה מסניפי הרשת: חמישה סניפים השתתפו בפיילוט ואילו חמישה סניפים שימשו כמדד הביקורת. מטרת הפיילוט היתה לבדוק כיצד משפיעה המדיה הדיגיטאלית (מסכי קידום מכירות, מסכי קופה ועוד) על מכירות המבצעים שבסניפים השונים. הפיילוט בחן את התנודות במכירות בסניפי הפיילוט אל מול סניפי הבקרה, בדיקת היחס בין הפריטים שקודמו באמצעות מדיה דיגיטאלית לאלו שלא קודמו, ובדיקת הימים שבהם שודרו מסרים באמצעות מדיה דיגיטאלית, ביחס לימים בהם לא שודרו מסרים אלו. תוצאות המחקר, כאמור, מוכיחות באופן חד משמעי את השפעת השילוט הדיגיטאלי על קידום המוצרים והמבצעים, בקרב לקוחות הרשת.
בסקר דומה, שערכה חברת מחקרי השוק נילסן, עלה כי המודעות למסכי שילוט דיגיטאליים בקרב הצרכנים עומדת כיום על 66%, זאת בהשוואה למודעות לסוגי מדיה אחרים בנקודות מכירה, העומדת על 25% (ע”פ סקר שנערך על ידי POPAI, ארגון השיווק הבינלאומי). הסקר מדד את ההשפעה שיש כיום לשילוט החוצות הדיגיטאלי והוא בחן מקרוב את המודעות ותשומת הלב המוקדשים למסכים, את המודעות לתכנים המוצגים ואת הגישה הכללית של הצרכנים לנושא.
מערכות מדיה דיגיטאלית של חברת YCD, מאפשרות לרשתות ולעסקים לקדם מוצרים ומבצעים באופן דינאמי ומוכוון לקהל היעד המתאים. המערכת מאפשרת יצירה, הפצה וניהול של קמפיינים פרסומיים על מסכים דיגיטאליים ומסכי קופה הממוקמים בנקודות המכירה. באמצעות המערכת יכולים מנהלי החנות ואו הרשת לשנות בקלות רבה ובהתאם לתנאי היום, השנה והסביבה, את התכנים ולהתאימם לקורה בפועל בסניף. המערכת אף מספקת דוח”ות קבועים בזמן אמת, כך שניתן לקבל על בסיסם החלטות תפעוליות ולשנות את התכנים המוקרנים בהתאם.
“שמחנו לגלות שהמדיה הדיגיטאלית הביאה גידול משמעותי במכירות. יתרה מכך ‘המדיה הפכה למסר’ שילוב מסכים וטכנולוגיות מתקדמות בתחום הפנאי התקבלו בהתלהבות ע”י הלקוחות “, אומר אלון פרקש מנהל רשת חנויות טאוור רקורדס ובלוקבסאסטר. “פתרונות המדיה הדיגיטאלית נתנו לנו דרך אפקטיבית ודינמית להציע ללקוחות מבצעים ההולמים את צרכיהם. השימוש בפתרונות דיגיטאליים נותן פתרון נוח וידידותי לניהול המבצעים והמכירות בכל חנויות הרשת”. לדברי עידית רגב-מור, מנהלת תיק הלקוח בחברת YCD, גדולתה של המדיה הדיגיטאלית בכך, שהיא עושה ללקוחות את “ההכנה הפסיכולוגית” להנעה לפעולה. “שימוש מושכל במסרים ויזואלים, יחד עם הצעות מכר, מקצר משמעותית את תהליך קבלת ההחלטות של הצרכן, ומאפשר לו לבחור את המוצר המתאים לצרכיו בנוחות ואף במחיר אטרקטיבי”.
